2021年是中國信息無障礙發展非常迅速的一年，在信息無障礙領域有很多值得回顧的節點事件以及可圈可點的進展。信息無障礙研究會通過多方征集，并邀請政府相關單位及微軟（中國）、阿里巴巴、騰訊、華為、滴滴、京東等眾多無障礙伙伴進行討論投票，共同推選出“2021年中國信息無障礙十大進展”。

 

在推動無障礙工作中值得提及的事件較多，未能全部覆蓋，以下十大進展候選內容僅作為榜樣，為關注信息無障礙發展的各界人士提供參考，不作為全部。

*以下內容排序不分先后

2021年7月，國務院于印發《“十四五”殘疾人保障和發展規劃》。《規劃》中提出要加快發展信息無障礙，將信息無障礙作為數字社會、數字政府、智慧城市建設的重要組成部分，納入文明城市測評指標。推廣便利普惠的電信服務，加快政府政務、公共服務、電子商務、電子導航等信息無障礙建設，加快普及互聯網網站、移動互聯網應用程序和自助公共服務設備無障礙等無障礙重點項目。

2021年，工信部持續推進互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動并公布行動進程。據工信微報12月6日發文，目前已有158家網站和APP初步完成改造，取得階段性成效。老年人瀏覽新聞更輕松，一些政府官方網站、老年人常用的新聞類應用設計了字體放大、語音播報等功能，頁面信息更醒目，老年人看得更清楚；線上購物更簡單，一些重點互聯網企業的電子商務類應用專為老年人簡化搜索、選購、支付等操作流程，幫助老年人網購更便利；購票打車更省心，一些主要交通出行類應用上線“一鍵訂票”“一鍵叫車”等服務，功能更加簡潔，幫助老年人快速購票、安全出行。

為做好“十四五”無障礙環境建設工作，根據國務院印發的《“十四五”殘疾人保障和發展規劃》，中國殘疾人聯合會、住房和城鄉建設部等13部門聯合印發《無障礙環境建設“十四五”實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。《實施方案》明確，需加快信息化與無障礙環境的深度融合，將信息無障礙作為新型智慧城市、數字鄉村建設的重要組成部分，并細化了“十四五”無障礙環境建設的主要指標，對互聯網網站無障礙改造、手機APP無障礙改造等六個指標提出具體要求。

2021年，政府多部門高度關注老年群體并發布相關指導文件。國務院印發《中共中央 國務院關于加強新時代老齡工作的意見》，強調“積極老齡觀、健康老齡化”成為近年來發布的老齡工作文件中的一大新亮點；工信部、民政部、國家衛生健康委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021-2025年）》，提出推動智能產品適老化設計，提升老年人智能技術運用能力。 

CR EXPO 2021丨觀眾體驗適老化展品

2021年4月6日，電信終端產業協會（TAF）移動互聯網與軟件工作組（WG2）2021年度第一次工作組會議在海南文昌順利召開。會上由中國信通院泰爾終端實驗室牽頭的《移動應用適老化技術要求和測試方法》和《移動應用內容可訪問性信息無障礙技術服務評測規范指引》兩份標準公開征求了意見，在標準技術研究、立項、起草的過程中，對兩份標準進行了充分的交流討論，形成會議意見，后續將進一步完善標準，和企業共同開展對標測試，加快推進移動應用信息無障礙相關標準的制定和落地實施。

CR EXPO 2021丨觀眾體驗無障礙展品

為深入貫徹落實習近平總書記關于網絡強國的重要思想，實施全民數字素養與技能提升行動，加快數字化發展，建設網絡強國和數字中國，根據《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》和《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，制定本行動綱要。綱要發展目標提到，到2025年，全民數字化適應力、勝任力、創造力顯著提升，全民數字素養與技能達到發達國家水平。初步建成全民終身數字學習體系，老年人、殘疾人等特殊群體數字技能穩步提升，數字鴻溝加快彌合。

2021年3月，由深圳市殘疾人聯合會牽頭，深圳市無障礙環境促進會聯合深圳市標準化協會和深圳市無障礙城市聯合會編寫的《無障礙城市評價標準》和《無障礙城市信息標準》在全國團體標準信息平臺正式發布。《無障礙城市信息標準》和《無障礙城市（城區）評價標準》填補了無障礙城市評價領域的空白，達到國內領先，對標國際先進水平，為深圳建設全球無障礙標桿城市貢獻力量。

2021年十三屆全國人大常委會第三十一次會議表決通過了全國人大常委會關于批準《關于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》的決定。《馬拉喀什條約》要求締約方在國家層面實施條約時履行兩項主要義務，包括提供一個版權的限制與例外，以便將作品的復制件制作成無障礙格式提供給印刷品閱讀障礙者；以及允許依據規定的限制與例外或依法制作的無障礙格式版“跨境交換”。《馬拉喀什條約》通過后，將為我國印刷品閱讀障礙者獲取圖書、雜志和其他印刷材料帶來許多便利。

2021年12月，為充分發揮質量認證作用，提高無障礙環境建設服務水平，健全殘疾人、老年人等社會成員關愛服務體系和設施，體現人文關懷，推動社會公平，市場監管總局、中國殘聯日前聯合發布了《關于推進無障礙環境認證工作的指導意見》。《意見》提出加強質量認證頂層設計、增加無障礙環境認證供給、強化人才培養和認證機構能力建設、健全認證制度評估、推動社會多元聯動等多項主要任務。

2021年，頭部互聯網企業紛紛開展無障礙行動，推動行業無障礙技術飛速發展。這一年里：華為智能手語服務助手在華為HDC2021發布會驚艷亮相，助力手語聽障者交流；B站在S11（英雄聯盟全球總決賽）期間首創無障礙直播間，讓聽障玩家也能順暢觀賽；OPPO Find X3推出千人千屏技術，幫助色覺障礙人群更便利地工作生活......一項項技術的開發與應用，大大助力障礙人群無障礙生活，并持續向大眾傳遞無障礙理念。

CR EXPO 2021丨華為展臺

本文轉載自公眾號：信息無障礙

● 這款輸入法能用腳打字，也能用眼丨腦癱患者用ta敲出20萬字作品

● 國務院辦公廳印發《國家殘疾預防行動計劃（2021－2025年）》

● 民政部發布《養老機構康復輔助器具基本配置》，2022年1月1日正式實施