無障礙設施是殘疾人及其他有需要人士出行的剛需，更是考量一座城市文明和溫度的重要指標。2021 年 9 月，《深圳經濟特區無障礙城市建設條例》作為全國首部無障礙城市建設立法正式落地實施。

走在深圳街頭可以看見，齊整的盲人行道暢通無阻；走進地鐵站、機場，設施完備的無障礙衛生間隨處可見…… 

在了解完深圳的完善的無障礙設施之后，我們會發現深圳將無障礙融入了城市的各個方面，讓特殊人群感受到了深圳的溫度，下面福祉君將帶您詳細了解。

2022年，深圳市交通運輸局組織開展了無障礙設施專項整治。以住宅、醫院、學校等重點區域、重要路段為切入點，考慮殘疾人及其他有需要人士的實際需求，著力整治道路緣石坡道坡度過陡、高低坡差、盲道缺失阻斷等無障礙設施問題，今年計劃完成627條道路的無障礙設施整治提升工作。

開展無障礙設施專項整治

深圳地鐵增設了盲道、輪椅坡道、無障礙公廁、無障礙垂直電梯、無障礙專用通道、電子顯示屏、殘疾人導向標識等各種無障礙設施，并在車廂內設置了語言報站系統和圖文顯示系統，在每節車廂里也專門增加了輪椅位。

現如今在深圳，走進任何一個地鐵站，映入眼簾的都是色澤鮮艷的黃色盲道，同時幾乎每個站點都設有無障礙電梯（垂直電梯），無障礙電梯出入口前設有無障礙通道供行動不便或持大件行李、推嬰兒車等乘客方便地進出。

深圳公共無障礙洗手間

電梯門口方便行動不暢者進出

深圳地鐵無障礙電梯

地鐵輪椅停放位置

除了地鐵方面的交通設施，深圳目前也投放了60臺無障礙出租車，無障礙出租車擁有上下車輔助電動踏板、輪椅固定裝置等無障礙附屬設施。有需求的人士可提前12小時進行用車預約。

首批無障礙電動出租車

無障礙出租車人性化設計

愛心預約出行

除了無障礙設施，深圳市也配套了更具針對化、人性化的公共服務，助力打造有愛且無“礙”的暖心深圳。

深圳市組建了地鐵義工聯，且對義工們進行專業化的培訓。凡在地鐵沿線一公里范圍內，地鐵義工聯將提供免費的機場、高鐵站、火車站、醫院等出行接送服務。

地鐵義工培訓廳

地鐵工作人員幫助殘疾人

地鐵義工幫助殘疾人搭乘火車

在梅坳七路的路邊，有6個帶有殘疾人專用標牌的停車位，每個空余的車位上都放置了阻攔停車的錐桶。有停車需要的殘疾人只要按喇叭或者搖下車窗呼喊一聲，義工們就會過來幫忙移走錐桶

無障礙停車位

福田區卓悅匯購物中心商場內，每一層都配備有設施齊全的無障礙廁所，坐便器、安全抓桿、呼叫按鈕等一應俱全。

深圳市行政服務大廳也在逐漸完善無障礙服務窗口，為殘疾人士提供更便捷的服務，提高辦事效率。

服務大廳滿足市民無障礙辦事服務

除此之外，深圳市也為殘疾讀者提供“無障礙書房”，這些無障礙書房致力為殘疾人打造了一個溫馨的“零障礙”閱讀世界，殘疾人憑借殘疾證號和電話號碼也可以免費借閱一個月。

無障礙書房

深圳作為最早推動無障礙環境建設的城市之一，于2009年開始，就在全國率先以地方立法形式出臺了《深圳市無障礙環境建設條例》，將無障礙環境建設納入法制建設軌道。后出臺的《深圳經濟特區無障礙城市建設條例》將無障礙環境建設提升到無障礙城市建設，將無障礙理念納入城市規劃、設計、改造和管理等各環節，將立法適用范圍擴大到殘疾人和老年人、傷病患者、孕婦、兒童及其他有需要者。

開展《深圳經濟特區無障礙城市建設條例》普及活動

2022年3月1日起，由深圳市住房和建設局網站發布的《無障礙設計標準》正式實施。該標準指出，城市道路中的市內各級道路、步行街、旅游景點城市景觀帶的周邊道路，城市廣場中的公共活動廣場、交通集散廣場、紀念性廣場、商業性廣場應進行無障礙設計。另外，城市綠地中的各類公園、附屬綠地中的開放式綠地、區域綠地中的風景游憩綠地等，以及城筑中的居住建筑、公共建筑、工業建筑，都應該滿足無障礙需求。

綠地公園滿足市民無障礙需求

在司法實踐中，作為特殊困難群體的殘疾人參加訴訟，存在出行、信息交流等諸多障礙，人民法院應盡最大努力，保障殘疾人無障礙參加訴訟，切實維護殘疾人合法權益。深圳市龍崗區人民法院公開審理一起案件時，為充分尊重和保障殘疾人的訴訟權利，邀請手語老師參與庭審。

手語老師一起參與庭審

為持續提升殘疾人康復、就業、教育和社會保障等各類保障和服務，不斷完善殘疾人創業就業支持體系，總結全省殘疾人就業工作新業態，部署殘疾人“一人一檔一策”精準就業幫扶工作，深圳市龍華區殘障者就業創業基地（IC愛創空間）被省殘聯認定為首個“廣東省省級殘疾人創業孵化示范基地”。該基地持續完善殘疾人就業創業扶持政策，要持續實施殘疾人職業技能提升計劃，提升殘疾人創業能力，要發揮孵化示范基地帶動作用，為殘疾人更加充分就業創業提供服務。

殘友們一起討論工作