為在石家莊市軌道交通建設中進一步完善無障礙設計、設施，提升對殘障群體服務水平，4 月 7 日上午，石家莊市軌道交通建設辦公室組織軌道交通集團、地鐵設計單位攜手石家莊市殘疾人聯合會共同開展殘疾人地鐵參觀交流活動。市殘聯副理事長宋穩強、組織就業部主任楊向東，軌道辦總工程師楊立眾、軌道集團、北京城建設計集團、中國鐵設等相關單位同志一同出席。

            在 2 號線裕華路站，殘疾人朋友在地鐵工作人員及志愿者的引導下通過輪椅坡道乘坐無障礙垂梯進入車站，車站工作人員為殘疾人朋友詳細講解了票務政策，以及乘車的一系列便利服務，介紹了車站各類無障礙設備設施使用方法。

            隨后殘疾人朋友通過無障礙輪椅渡板登上地鐵列車，在列車上，工作人員向殘疾人朋友介紹了地鐵列車設備設施配置情況，以及列車運行中為防止輪椅移位設置的輪椅固定帶，充分保障殘疾人朋友的出行安全。

體驗過快速、安全、便捷的乘車服務，殘疾人朋友來到北國商城站，工作人員介紹了車站基本情況及特色建筑，及如何通過站內的無障礙垂梯換乘。

            參觀完畢后，殘疾人朋友與市殘聯、軌道辦、軌道集團、運營分公司等相關單位代表在北國商城站會議室進行了座談，殘疾人朋友就體驗感受進行了充分的交流和探討，針對坡道、垂直電梯、輪椅渡板等無障礙設施及站務人員的服務措施等方面提出了寶貴的意見建議。

            通過此次活動，不僅使殘疾人朋友了解和熟悉了地鐵的乘坐方法，也使得地鐵的設計人員親身體驗到了殘疾人士乘坐地鐵的特殊感受，同時還提升了地鐵工作人員對殘疾人特殊群體的服務意識和服務技巧。石家莊地鐵將在后續線路的設計、建設、運營中進一步考慮弱勢群體的出行需求，以更加專業、熱情的服務為殘疾人、弱勢群體及老年人提供優質、舒心的出行條件。

來源 石家莊軌道交通

編輯 趙國濤

值班主編 董艷春